Visión general
Nuestra política no permite ni realiza reembolso de dinero una vez que los ítems solicitados fueran facturados. Podemos en el mejor de los casos realizar un cambio de producto por otro equivalente o no, de acuerdo a lo convenido, Si hubiera saldo a favor del cliente, este se tomará como un crédito para futuras compras, caso contrario el cliente deberá abonar el faltante del cambio del producto
Las devoluciones se pueden solicitar dentro de los 3 días de haber realizado la transacción. Si han pasado 3 días desde su compra, no podemos ofrecerle un cambio.
Para ser elegible para un cambio de productos, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que salió de nuestras oficinas. También debe estar en el embalaje original.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Hay ciertas situaciones en las que no se conceden opciones de cambio:
Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a un error nuestro.
Cualquier artículo que se devuelva más de 3 días después de la entrega
Los costos de transporte para llegar los equipos a nuestras oficinas serán cubiertos por el cliente
Envió de devoluciones
Los costos de transporte para llegar los equipos a nuestras oficinas serán cubiertos por el cliente
Para devolver su producto, debe enviarlo a: Av. Beni, calle murure # 2010, Santa Cruz Bolivia.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.
Todos los reemplazos son realizados en nuestras oficinas centrales en Av. Beni, calle murure # 2010, Santa Cruz Bolivia.
Si está devolviendo artículos más caros, puede considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
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Contactenos a reclamos reclamos@ cleartec-online.com